常见问题|协助中心

博狗用户协助服务之一,在此,用户可以查找从账户、游戏、支付、活动以及其他最常被提起的问题。

账户问题

1. 我如何注册开户一个博狗帐号?

只要点击加入博狗并填写所有必填项目,再阅读并同意博狗的条约条款隐私政策,核对过您所填写的所有信息资料再将其提交注册即可。

2. 我可否开启多个博狗账户?

依据博狗的条约条款所述,每位用户只能同时拥有一个博狗账户。当发现用户有多于一个以上的博狗账户,博狗将保留关闭该账户并取消该账户上的所有交易的权利。

3. 我是否需要为各个不同的游戏创建多个用户名及密码?

博狗游戏中所用的用户名及密码的为一致。

4. 当我希望玩博狗的其他娱乐游戏,我是否需要从博狗主账号转帐至该游戏帐号方能进行游戏?

玩家无需将博狗主账号上的资金转至其他的游戏帐号,博狗主账号上的资金将直接反映在其他的游戏帐号上。

5. 我如何修改或更新我的个人信息?

首先登入博狗点击「我的账户」,之后点选「修改信息」,完成修改后点击「提交」即可。

6. 我如何修改个人密码?

首先登入博狗点击「我的账户」,之后点选「修改密码」,完成修改后点击「提交」即可。

7. 我拥有一个博狗账户,却无法登录,这种情况我该如何?

请先确认您是否输入了正确的用户名及密码,若始终无法登入请直接联络我们的客服人员以获得帮助。

 

游戏问题

1. 博狗提供哪几种游戏?

博狗提供老虎机、纸牌游戏、桌上游戏、扑克视讯、即时游戏等以上精彩休闲娱乐。详细的游戏款式,您可访问本站的博狗游戏页面。

2. 游戏的结果是怎么生成的?

博狗使用先进和复杂科技技术的随机数字产生器(Random Number Generator, RNG)来生成所有游戏结果。

3. 我如何确定游戏的公正性?

博狗是经过菲律宾的卡格扬经济开发区管理局(Cagayan Economic Zone Authority, CEZA)及第一卡格扬(First Cagayan)监管和完全授权。博狗的支出比率,即总投注对总赢率的比例,是有经过每月的审核。

4. 我如何查询我最近的游戏及投注情况?

首先登入博狗点击「我的账户」,之后再点选「历史纪录」即可查询您最近的游戏及投注情况。

5. 当我还在进行游戏却突然从互联网断开,这种情况将发生什么事?

当玩家在一个进行中的游戏突然掉线,该游戏将会继续而所有已提交的投注将被停滞。倘若在该游戏局结束前玩家仍未能取得连接,您将被列为「停滞」而游戏将继续。

6. 投注可否更改或取消?

所有投注一旦被提交将为最终既不可更改。

7. 我可以在哪里找到博狗所提供的完整游戏指南?

博狗的所有完整游戏指南皆可在各自的学校专区查阅。各自学校专区如下,娱乐场学校扑克学校麻将学校体育规则

8. 我为何无法访问博狗网站?

若希望访问博狗网站,用户必须是在一个将博彩视为合法行为的国家或地区。此外,请直接联络我们的客服人员以获得帮助。

9. 我必须遵守哪些法律要求方可参与博狗所提供的娱乐服务?

若希望参与博狗的娱乐服务,玩家必须年满18岁以上。同时,玩家的所在国家或地区必须允许博彩行为。

10. 真人娱乐场是否实时的?

真人娱乐场是使用最先进的网络技术通过网络传输实时播放的。

11. 在博狗扑克,我是否可以同时玩多张牌桌?

玩家可同时玩到20张牌桌,但是您最多只可以同时玩4张现金牌桌或20张多人的锦标赛牌桌。

12. 在博狗扑克,什么是匿名牌桌?

匿名牌桌是当我们将玩家的昵称用数字来代替的牌桌游戏。在现金牌桌及锦标赛上每位玩家的数字名一旦设好将不会更改,而该数字将代表他们在桌上的位置。

13. 博狗体育提供哪些赛事?

博狗提供大学及专业的足球、篮球、网球、拳击、飞盘、F1赛车、高尔夫、冰球、台球等更多精彩的选项。详细的体育选项,您可访问本站的博狗体育页面。

 

支付问题

1. 我如何为我的博狗账户存款或充值?

首先登入自己的博狗账户,点击「存款」,之后再输入存款额及点选适用的银行,经过确认后,资金将立即到张。

2. 博狗接受哪几种存款方式?

我们接受在线网银本地银行快速银行转帐进行存款。

3. 博狗接受哪几种货币?

博狗支持人民币(RMB)、奥币(AUD)、欧元(EUR)、英镑(GBP)、韩元(KRW)、马来西亚令吉(MYR)、新加坡元(SGD)、泰铢(THB)、越盾(VND)及美金(USD)以上货币。

4. 最低的存款额是多少?

玩家必须最少存入¥100人民币/$10美金/฿100泰铢/₩10,000韩元/₫210,000越盾/RM10马来西亚令吉。

5. 我如何查询交易过程的状态?

首先登入自己的博狗账户,点击「交易历史」即可查阅玩家最近的交易情况。

6. 我如何从我的博狗账户取款?

首先登入自己的博狗账户,点击「取款」,之后再输入取款额及点选适用的银行,经过确认后,资金将立即到张。

7. 博狗接受哪几种取款方式?

取决于玩家的所在国家或地区,博狗支持通过本地银行转帐进行取款。

8. 取款的处理时间是多久?

博狗一般的处理时间为24小时,特殊情况除外。

 

活动问题

1. 我可否在收到奖金后立刻申请取款?

所有提款只有在玩家完成指定的投注额要求方可申请。

2. 我可否在达到投注要求前申请取款?

玩家的取款申请只有在玩家完成投注要求才会进行。

3. 在没有获得任何奖金的情况下,我可否申请取款?

在没有获得任何奖金的情况下,只要玩家的总投注额相等于存款额,玩家可随时申请取款。

4. 我必须达到多少的投注额要求方可申请提款?

玩家必须达到存款额及奖金额的20倍投注要求才可申请提款。

5. 我可否同时申请多项优惠活动?

每位玩家一次只可申请一项优惠活动。

6. 优惠活动中所进行的投注是否会被计算到其他活动的投注要求?

在一项活动中所产生的所有投注将不会被计算到其他活动的投注要求。

 

其他问题

1. 我如何修改默认语言?

在第一次浏览博狗时,系统将依据玩家浏览博狗的所在国家或地区自动切换语言,玩家也可通过网站上方的语言选项,随意点选适用语言进行更换。

2. 博狗的游戏软件有什么系统要求?

Windows XP/Vista/Windows 7
1GHz 或更快的处理器
500MB 内存
1024×768 显示器分辨率
32-bit (真彩色)
声卡 (如果您想要音频)
最少 60MB 可用硬盘空间

Mac OSX 10.5
配备 Intel 的苹果电脑
70MB 或以上的可用空间
1G 或以上的内存

 

若以上解答未能解开用户的疑问或带来满意的答复,您可以从娱乐场学校扑克学校麻将学校体育规则以上特别协助区试着找寻答案。此外,您可以通过博狗提供的客户服务直接联络我们。最后,用户也可以通过我们提供网站地图直接访问本站的任何页面。